1
确认保存动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
下载步骤
2
资料沟通路径
重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。
3
资料收集动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
4
需求校验动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
评分概览
张先生午后5
王女士资讯页5
王店长产品页5
新闻列表
更多文章功能要点
移动端功能以笔记形式整理，重点和下载方式一目了然。
移动进度整理
已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。
掌上服务使用
网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。
移动偏好入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。
轻量咨询回访
列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
移动收藏入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
APP截图
手机端界面简洁，常用服务位置清晰，查看和操作都很直接。
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常见问题
整理高频咨询，先了解基础答案。
初次了解时维护计划如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前资料归档内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
初次了解时资料归档提交信息后会怎样处理？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
准备沟通前合作流程提交信息后会怎样处理？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
准备沟通前项目沟通资料不完整可以先咨询吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
近期更新
v10.9.3
优化页面返回体验，保持图片展示更清楚。
v3.1.9
提升跨设备浏览一致性，保持手机和平板端体验一致。
v3.5.7
优化搜索结果排列，让案例浏览更有秩序。
v6.2.9
优化底部导航体验，让页面文字更稳定。
v3.1.6
完善评分展示细节，让案例浏览更有秩序。
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
陈负责人复访
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
张经理沟通后
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
李老师表单后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
赵顾问午后
产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。
王老师移动端